{"id":1352,"date":"2026-01-03T08:25:57","date_gmt":"2026-01-03T08:25:57","guid":{"rendered":"https:\/\/radarkini.com\/?p=1352"},"modified":"2026-01-03T08:25:58","modified_gmt":"2026-01-03T08:25:58","slug":"mahasiswa-teknik-informatika-unpam-laksanakan-kerja-praktek-di-pt-fiber-networks-indonesia-untuk-peningkatan-layanan-pelanggan-melalui-website-helpdesk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/2026\/01\/03\/mahasiswa-teknik-informatika-unpam-laksanakan-kerja-praktek-di-pt-fiber-networks-indonesia-untuk-peningkatan-layanan-pelanggan-melalui-website-helpdesk\/","title":{"rendered":"Mahasiswa Teknik Informatika UNPAM Laksanakan Kerja Praktek di PT. Fiber Networks Indonesia untuk Peningkatan Layanan Pelanggan melalui Website Helpdesk"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depok \u2014 Mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang (UNPAM) melaksanakan kegiatan Kerja Praktek (KP) di PT. Fiber Networks Indonesia, Jl. Cinere Raya No.61 Blok A, Kec. Cinere, Kota Depok, Jawa Barat, pada periode 22 September hingga 10 November 2025. Pelaksanaan KP ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman mahasiswa dalam pengembangan dan implementasi sistem informasi perusahaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kegiatan KP merupakan bagian dari kurikulum Prodi Teknik Informatika UNPAM yang memberikan kesempatan bagi mahasiswa untuk terjun langsung ke dunia industri. Melalui kegiatan ini, mahasiswa dapat memahami proses bisnis nyata, alur kerja, serta penerapan teknologi informasi dalam operasional perusahaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selama mengikuti KP di PT. Fiber Networks Indonesia, mahasiswa terlibat dalam berbagai aktivitas, seperti analisis kebutuhan sistem, perancangan database, pemrograman modul aplikasi internal, serta pembuatan dokumentasi teknis. Selain itu, mahasiswa juga mendapat kesempatan mengikuti rapat evaluasi mingguan dan mempresentasikan progres pekerjaan kepada tim IT perusahaan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"695\" height=\"521\" src=\"https:\/\/radarkini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1354\" style=\"width:711px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/radarkini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-1.png 695w, https:\/\/radarkini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-1-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 695px) 100vw, 695px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Foto Kegiatan Mahasiswa di Tempat Kerja Praktek<br><br><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dari kegiatan tersebut, mahasiswa menghasilkan prototipe implementasi system helpdesk berbasis web yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan data operasional. Hasil kerja ini diharapkan dapat menjadi referensi pengembangan sistem internal perusahaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salah satu mahasiswa peserta KP, Dava Arie Pratama, menyampaikan, \u201c<em>Kami mendapatkan pengalaman baru yang sangat berharga, terutama dalam memahami alur kerja profesional dan bagaimana teknologi diterapkan langsung dalam perusahaan<\/em>.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dosen pembimbing, Maulana Ardhiansyah, S.Kom., M.Kom., menambahkan, \u201c<em>Kerja Praktek ini menjadi sarana penting untuk menghubungkan teori yang dipelajari di kampus dengan praktik di lapangan. Kami berharap mahasiswa mampu membawa pulang pengalaman dan keterampilan baru<\/em>.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perwakilan PT. Fiber Networks Indonesia, Manager After Sales, Atep Koswara S.T, memberikan apresiasi, \u201c<em>Mahasiswa UNPAM mampu menunjukkan antusiasme dan kemampuan yang baik selama kegiatan. Kontribusi mereka sangat membantu pengembangan di divisi kami<\/em>.\u201d<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"638\" height=\"583\" src=\"https:\/\/radarkini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1355\" srcset=\"https:\/\/radarkini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-2.png 638w, https:\/\/radarkini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/image-2-300x274.png 300w\" sizes=\"(max-width: 638px) 100vw, 638px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Foto Selesai Kegiatan KP-Penyerahan Aplikasi-dan surat selesai KP<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dengan berakhirnya kegiatan ini, mahasiswa diharapkan semakin siap menghadapi dunia kerja di bidang teknologi informasi. Kegiatan KP ini juga memperkuat kerja sama antara Universitas Pamulang dan PT. Fiber Networks Indonesia dalam pengembangan kompetensi mahasiswa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depok \u2014 Mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang (UNPAM) melaksanakan kegiatan Kerja Praktek (KP)&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1353,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[40,41,39,34],"class_list":["post-1352","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-teknologi-informasi","tag-kerjapraktik","tag-teknikinformatika","tag-universitaspamulang","tag-pkm"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1352","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1352"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1352\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1356,"href":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1352\/revisions\/1356"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1353"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1352"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1352"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radarkini.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1352"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}