By admin 
TANGERANG SELATAN – Mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang melaksanakan kegiatan Kerja Praktek pada tanggal 6 November 2026 di Cafe Kopi Tiga Gelas. Kegiatan ini bertujuan untuk mendukung digitalisasi proses bisnis cafe melalui perancangan dan implementasi sistem manajemen berbasis website yang dimana terdapat layanan Point of Sales, self ordering, serta program membership dan loyalty. Sistem tersebut dirancang untuk memfasilitasi pemilik usaha, barista, dan pelanggan dalam memperoleh layanan yang terintegrasi dan efisien.
Sebelum sistem ini diterapkan, pengelolaan operasional cafe masih dilakukan secara manual. Seperti melakukan Pencatatan pesanan pelanggan, perhitungan transaksi dilakukan langsung oleh kasir, dan penyusunan laporan penjualan bergantung pada rekapitulasi catatan harian. Kondisi tersebut dinilai kurang efektif karena berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, memperlambat pelayanan pada saat jumlah pengunjung meningkat, serta menyulitkan pemilik usaha dalam memantau perkembangan penjualan.
Angga pringgo wicaksono, Rifaldi karuby, dan Muhammad izzudin Al Qassam selaku tim kerja praktek mahasiswa universitas pamulang menyampaikan bahwa pemanfaatan teknologi informasi merupakan salah satu solusi untuk meningkatkan kualitas layanan pada sektor usaha kuliner.
“Melalui sistem ini, pelanggan dapat melakukan pemesanan secara mandiri tanpa harus menunggu antrean di kasir, dan pesanan diteruskan secara langsung kepada barista. Kami berharap sistem ini dapat memberikan kemudahan bagi pemilik usaha, barista, maupun pelanggan,”
Selain fitur pemesanan, sistem ini dilengkapi dengan fitur keanggotaan yang memberikan poin kepada pelanggan pada setiap transaksi. Poin tersebut dapat ditukarkan dengan reward tertentu yang disediakan oleh pihak cafe, sebagai tanda ucapan terimakasih karna menjadi pelanggan setia cafe kopi tiga gelas. Untuk owner, sistem menyediakan laporan penjualan yang dihasilkan secara otomatis sehingga dapat dimanfaatkan sebagai dasar pengambilan keputusan usaha.
Sebagai bagian dari rangkaian kegiatan, tim mahasiswa memberikan pelatihan penggunaan sistem kepada pemilik usaha dan barista agar sistem dapat dioperasikan secara optimal. Pihak cafe juga menerima buku panduan penggunaan aplikasi sebagai acuan dalam mendukung operasional secara berkelanjutan.
Melalui kegiatan Kerja Praktek ini, diharapkan transformasi digital di lingkungan Cafe Kopi Tiga Gelas dapat terus berkembang, khususnya dalam peningkatan efisiensi pengelolaan pesanan, transaksi, dan laporan penjualan berbasis teknologi informasi.