By Admin2 
Depok – Mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang (UNPAM) berhasil mengembangkan sistem tracking paket berbasis web melalui kegiatan Kerja Praktik (KP) di CV Sejahtera Abadi Group, perusahaan distribusi makanan yang melayani sektor Hotel, Restoran, dan Katering (HORECA). Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi proses pengiriman barang, transparansi informasi logistik, serta kualitas layanan kepada pelanggan.
Kegiatan Kerja Praktik dilaksanakan oleh Muhammad Rizky, Muhamad Fauzan, dan Vallen Khafiansyah Malik di bawah bimbingan dosen Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang, Suryaningrat, S.Kom., M.Kom. Proyek ini berfokus pada digitalisasi proses pelacakan pengiriman yang sebelumnya masih dilakukan secara manual menggunakan spreadsheet dan komunikasi antar divisi yang belum terintegrasi.
Berdasarkan hasil observasi, sistem yang digunakan perusahaan sebelumnya menimbulkan sejumlah kendala operasional. Pencatatan pesanan yang masih menggunakan spreadsheet menyebabkan data sering tidak sinkron antar divisi. Selain itu, tidak adanya pelacakan pengiriman secara real-time membuat proses monitoring kurir menjadi kurang optimal. Pelanggan juga kesulitan memperoleh informasi terkini mengenai status pengiriman barang, sementara proses pembuatan laporan masih dilakukan secara manual dan memerlukan waktu yang cukup lama.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, tim mahasiswa merancang dan membangun sistem tracking paket berbasis web yang mampu mengintegrasikan seluruh proses pengiriman dalam satu platform. Sistem ini dikembangkan menggunakan metode Agile dengan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL, sehingga dapat mendukung pengelolaan data secara lebih fleksibel dan responsif terhadap kebutuhan pengguna.
Aplikasi yang dikembangkan menghadirkan berbagai fitur utama, mulai dari pengelolaan data pengguna, pencatatan pengiriman barang, pemantauan status paket secara real-time, hingga pembuatan laporan pengiriman secara otomatis. Sistem juga dirancang dengan konsep multi-role yang memungkinkan setiap pengguna memiliki dashboard sesuai tugas dan tanggung jawabnya. Pengguna sistem terdiri dari Admin, Head Office, Staf Gudang, Kurir, dan Pembeli.
Melalui sistem ini, staf gudang dapat memasukkan data pengiriman dan memperbarui stok barang, kurir dapat mengubah status pengiriman serta mengunggah bukti pengantaran, sedangkan pelanggan dapat memantau status paket secara mandiri dan melakukan konfirmasi penerimaan barang. Di sisi manajemen, Head Office dapat mengakses laporan rekap pengiriman dan mengekspor data ke format Excel untuk kebutuhan evaluasi dan pengambilan keputusan.
Hasil pengembangan menunjukkan bahwa sistem berhasil meningkatkan transparansi proses distribusi barang dan mempermudah koordinasi antar divisi. Seluruh aktivitas pengiriman tercatat secara terpusat dan dapat diakses secara real-time oleh pihak yang berkepentingan. Selain itu, sistem juga membantu mengurangi potensi kesalahan pencatatan data yang sebelumnya sering terjadi pada proses manual.
Berdasarkan pengujian menggunakan metode White Box Testing dan Black Box Testing, seluruh fitur sistem dinyatakan berjalan dengan baik tanpa ditemukan kesalahan logika yang signifikan. Implementasi sistem ini diharapkan dapat membantu CV Sejahtera Abadi Group meningkatkan kualitas layanan distribusi, mempercepat proses pelaporan, serta memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan dalam memantau pengiriman barang.
Melalui kegiatan Kerja Praktik ini, mahasiswa Universitas Pamulang tidak hanya memperoleh pengalaman langsung dalam pengembangan sistem informasi berbasis web, tetapi juga memberikan kontribusi nyata dalam mendukung transformasi digital pada sektor logistik dan distribusi. Inovasi yang dihasilkan diharapkan mampu menjadi solusi yang berkelanjutan dalam meningkatkan efektivitas operasional perusahaan di era digital.