By admin 
Depok, Juni 2025 – Menjawab tantangan digitalisasi dalam industri kuliner, tiga mahasiswa dari Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang berhasil menciptakan sistem reservasi restoran berbasis web yang diperuntukkan bagi Rumah Makan Joglo (RMJ), sebuah rumah makan tradisional yang berlokasi di Kota Depok. Ketiga mahasiswa tersebut adalah Muhammad Bagas Ramadhan, Nidia Rin Triana, dan Rishaq Dean Sheva.
Melalui kerja praktik selama tiga bulan di RMJ, para mahasiswa mengembangkan sistem informasi yang memungkinkan pelanggan melakukan reservasi meja dan pemesanan makanan secara online. Dengan pendekatan metode Waterfall sebagai dasar pengembangan sistem, proyek ini bertujuan meningkatkan efisiensi layanan dan profesionalisme manajemen operasional restoran.
Para mahasiswa merancang dan membangun sistem reservasi berbasis web yang dilengkapi berbagai fitur seperti: – Reservasi tempat makan – Pemesanan makanan secara online – Sistem pembayaran terintegrasi – Panel admin untuk manajemen reservasi – Tampilan visual menu makanan
Sistem ini dirancang agar pelanggan dapat mengakses layanan restoran tanpa harus hadir langsung atau menelepon, serta memberikan kemudahan dalam melihat menu dan melakukan pembayaran dari perangkat mereka.
Proyek ini dikerjakan oleh tiga mahasiswa dari Universitas Pamulang: 1. Muhammad Bagas Ramadhan (221011402349) 2. Nidia Rin Triana (221011401865) 3. Rishaq Dean Sheva (221011401864)
Dibimbing oleh Saprudin, S.Kom., M.Kom. sebagai dosen pembimbing akademik, serta mendapat arahan dari Hany Yuriska Imanda sebagai pembimbing lapangan dari RMJ.
Kegiatan kerja praktik dilaksanakan di Rumah Makan Joglo (RMJ), yang berlokasi di Jl. Raya Arco No. 27, RT 003/02, Duren Seribu, Bojongsari, Depok. Proyek dimulai pada Maret 2025 dan berakhir pada Juni 2025.
Selama periode tersebut, tim mahasiswa melakukan observasi, wawancara, analisis kebutuhan, perancangan sistem, hingga implementasi dan pengujian.
RMJ selama ini masih menggunakan metode reservasi tradisional melalui telepon atau langsung datang ke tempat, yang dinilai kurang efisien dan tidak terdokumentasi dengan baik. Masalah yang timbul antara lain: – Ketidaktertiban dalam pencatatan reservasi – Kurangnya informasi visual mengenai menu – Pelanggan harus menghabiskan waktu untuk memesan secara manual – Kesulitan dalam pengelolaan jadwal dan kapasitas tempat
Dengan sistem baru berbasis web, semua kendala ini dapat diatasi secara digital. Pelanggan bisa melihat menu secara lengkap, melakukan reservasi tempat dan menu, bahkan membayar secara online.
Sistem dikembangkan dengan menggunakan perangkat lunak Visual Studio Code, MySQL sebagai basis data, dan XAMPP sebagai server lokal. Proses pengembangannya mengikuti model Waterfall yang terdiri atas: 1. Analisis kebutuhan melalui wawancara dan observasi 2. Perancangan sistem dan interface menggunakan UML 3. Implementasi kode dan pembangunan fitur 4. Pengujian sistem dengan metode Black Box 5. Pemeliharaan sistem untuk peningkatan fitur dan penyesuaian operasional
Fitur-fitur seperti halaman menu, halaman reservasi, halaman pembayaran, dan dashboard admin dibangun dengan fokus pada kemudahan penggunaan dan kejelasan informasi.
Setelah implementasi sistem, RMJ memiliki berbagai keuntungan, antara lain: – Proses reservasi lebih cepat dan praktis – Data reservasi tersimpan rapi dan dapat diakses kapan saja – Pengelolaan kapasitas tempat lebih mudah – Peningkatan kualitas pelayanan pelanggan – Peningkatan citra restoran yang kini berbasis digital
Pelanggan merasa lebih nyaman karena dapat mengatur waktu kunjungan dan menu pilihan sebelum tiba di lokasi. Sistem ini juga memungkinkan manajemen restoran untuk menyusun laporan harian dan bulanan secara otomatis.
Tim mahasiswa dan manajemen RMJ berencana untuk: – Menambahkan integrasi dengan payment gateway – Membuat aplikasi mobile berbasis Android – Menyediakan fitur loyalty program bagi pelanggan tetap – Meningkatkan fitur keamanan data pelanggan – Menyediakan fitur tracking pesanan dan notifikasi otomatis
Rencana ini ditujukan agar sistem yang telah dibangun terus relevan dan dapat digunakan dalam jangka panjang seiring berkembangnya kebutuhan restoran dan pelanggannya.
Melalui kerja praktik ini, mahasiswa Universitas Pamulang telah menunjukkan peran aktif mereka dalam menghadirkan solusi teknologi nyata yang bermanfaat bagi dunia industri, khususnya UMKM. Sistem reservasi restoran berbasis web yang dikembangkan menjadi langkah konkret menuju digitalisasi bisnis kuliner, serta mendukung pelayanan yang lebih profesional, efektif, dan efisien.
Keberhasilan proyek ini menjadi bukti bahwa kolaborasi antara akademisi dan pelaku usaha dapat menghasilkan inovasi yang berkelanjutan dan berdampak positif bagi perkembangan ekonomi lokal dan pelayanan masyarakat.
Admin2